Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
Logonect è un programma per logopedisti e per le famiglie dei loro pazienti. È in prova gratuita, aperto solo su invito. Qui spieghiamo quali dati personali trattiamo, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti, secondo il Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).
1. Chi tratta i tuoi dati
Per il sito, la lista d'attesa, i contatti e gli account il titolare del trattamento è («Logonect», «noi»). Logonect è in prova e non è ancora un'attività d'impresa. Per ogni domanda sulla privacy: [email protected].
Per i dati dei pazienti (bambini, genitori e tutori, persone del team) il titolare è il logopedista che li inserisce in Logonect. È lui a decidere quali dati raccogliere, perché e chi può vederli. Logonect li tratta solo per suo conto, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), in base a un accordo scritto e alle sue istruzioni. Per esercitare i tuoi diritti su questi dati rivolgiti al tuo logopedista; se scrivi a noi, gli inoltriamo la richiesta entro 5 giorni lavorativi.
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).
2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
| Chi sei | Quali dati | Perché | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|---|
| Visitatore del sito | Indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora, registrati in automatico dal fornitore del sito | Mostrare il sito e proteggerlo da abusi | Nostro legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f) | Per i tempi tecnici del fornitore |
| Logopedista in lista d'attesa | Nome, cognome, email, partita IVA, messaggio facoltativo | Verificare che sei un logopedista, contattarti per la prova e avvisarti quando Logonect apre | Misure precontrattuali chieste da te (art. 6.1.b) | Fino all'apertura, al massimo 12 mesi; se poi non attivi un account, li cancelliamo entro 30 giorni. Prima, se ci chiedi di uscire dalla lista |
| Chi chiede di essere avvisato quando apre la ricerca del logopedista | Avvisarti, con una sola email, quando apre la ricerca del logopedista | Il tuo consenso, che puoi ritirare quando vuoi (art. 6.1.a) | Fino all'avviso, al massimo 12 mesi; poi la cancelliamo entro 30 giorni. Prima, se ci chiedi di toglierla | |
| Chi ci scrive | Nome, email, messaggio | Risponderti | La tua richiesta (art. 6.1.b) e nostro legittimo interesse a gestire la corrispondenza (art. 6.1.f) | Il tempo per risponderti, poi 12 mesi |
| Professionista con un account (logopedista e collaboratori) | Nome, cognome, email, telefono, professione, iscrizione all'albo, foto profilo facoltativa, password conservata solo in forma non leggibile, dati di accesso e di uso, documenti firmati con data, indirizzo IP e dispositivo | Verificare il titolo prima di attivare l'account, fornirti il servizio, darti assistenza, proteggere gli accessi, provare le firme | Contratto (art. 6.1.b); nostro legittimo interesse alla sicurezza e alla prova delle firme (art. 6.1.f) | Per tutta la durata dell'account; dopo la chiusura li cancelliamo entro 30 giorni, salvo quello che la legge ci obbliga a tenere |
| Genitore, tutore o persona del team invitata | Nome, email, ruolo, dati di accesso | Farti entrare nello spazio che il logopedista ha condiviso con te | Per conto del logopedista (art. 28); per la sicurezza degli accessi, nostro legittimo interesse (art. 6.1.f) | Finché il logopedista ti tiene nel team o finché chiudi l'account |
| Paziente, anche minore, e la sua famiglia | Dati anagrafici e di contatto; dati sulla salute (art. 9 GDPR): valutazioni, note, cartella, esercizi e giochi con i risultati, registrazioni della voce; messaggi; appuntamenti; fatture e dati per il Sistema Tessera Sanitaria | Quello che decide il logopedista: la cura, l'organizzazione dello studio, la comunicazione con la famiglia e il team, le fatture | La sceglie il logopedista: di norma la cura (art. 9.2.h) e, dove serve, il consenso | Finché il logopedista li tiene in Logonect; alla fine del rapporto può chiederne una copia, poi li cancelliamo, come previsto dall'accordo art. 28 |
Dare i dati per la lista d'attesa, i contatti e l'account è facoltativo, ma senza non possiamo inserirti in lista, risponderti o attivare l'account.
3. Bambini e minori
- Logonect è pensato per i professionisti e per le famiglie. I bambini usano giochi ed esercizi dall'accesso dei genitori o insieme al logopedista.
- Non chiediamo dati direttamente ai bambini e non creiamo account per loro.
- Il logopedista raccoglie i dati del bambino da chi ha la responsabilità genitoriale e gli dà la propria informativa.
- Le registrazioni della voce degli esercizi stanno in uno spazio privato: le ascoltano solo il logopedista e le persone a cui lui dà il permesso. Le cancella chi le ha fatte, o noi su richiesta del logopedista.
4. A chi arrivano i dati
- Chi gestisce Logonect, tenuto alla riservatezza. Ai dati dei pazienti accede solo quando serve davvero: per un'assistenza chiesta dal logopedista, per la sicurezza o per un obbligo di legge.
- Fornitori che fanno funzionare Logonect, legati da un contratto che li obbliga alle stesse garanzie:
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Database, accessi, file e funzioni del server | Server nell'Unione europea |
| Cloudflare Inc. | Pubblica il sito e l'app | Una rete di server in tutto il mondo: le pagine arrivano dal server più vicino a te |
| Resend Inc. | Invia le email: inviti, promemoria, avvisi | Stati Uniti: email e registri restano 30 giorni, con clausole contrattuali standard; invio dall'Irlanda |
| LiveKit Inc. | Trasmette audio e video delle videolezioni | Dati del progetto nell'Unione europea (Francoforte). Audio e video passano dal server più vicino a chi si collega, anche fuori dall'Unione europea, senza essere conservati |
| IONOS SE | Riceve e conserva le email che ci mandi a [email protected] | Server nell'Unione europea |
- WhatsApp: se il logopedista collega il proprio WhatsApp Business, i promemoria partono da quell'account e Meta tratta quei dati in base al contratto con il logopedista.
- Agenzia delle Entrate, Sistema Tessera Sanitaria: il logopedista invia sul portale le spese sanitarie dei pazienti, come prevede la legge. Il paziente può opporsi: allora la spesa non entra nella sua dichiarazione precompilata.
- Autorità, quando la legge lo impone.
Non vendiamo dati personali e non li usiamo per pubblicità.
5. Dati fuori dall'Unione europea
I dati stanno su server nell'Unione europea, con tre eccezioni. Il servizio delle email (Resend) conserva per 30 giorni negli Stati Uniti le email inviate, testo compreso, e i registri degli invii. Le pagine del sito e dell'app passano dalla rete di Cloudflare, che ha server in tutto il mondo. Audio e video delle videolezioni passano dal server di LiveKit più vicino a chi si collega, anche fuori dall'Unione europea, senza essere conservati.
Questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione europea e potrebbero accedere ai dati da lì, per esempio per l'assistenza tecnica. In questi casi valgono le garanzie del GDPR (capo V): una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure le clausole contrattuali standard (art. 46). Su richiesta ti mandiamo copia delle garanzie.
6. Come proteggiamo i dati
- Connessioni sempre cifrate (HTTPS).
- Dati cifrati sui server del fornitore del database.
- Ogni studio vede solo i suoi dati: le regole di accesso stanno nel database, su ogni tabella.
- Il logopedista decide chi del team vede esercizi, cartella clinica e dati sensibili (codice fiscale, indirizzo, telefono, tipo di difficoltà).
- Documenti clinici, registrazioni, allegati della chat, fatture e documenti firmati stanno in spazi privati, che si aprono con link a tempo: per i file mandati in chat il link vale un anno. Le foto profilo invece sono pubbliche: non usare come foto profilo l'immagine di un paziente.
- Le password non sono mai salvate in chiaro.
- Se c'è una violazione dei dati, avvisiamo il Garante entro 72 ore quando siamo titolari (art. 33). Per i dati dei pazienti avvisiamo il logopedista entro 48 ore, perché possa fare lo stesso.
7. Cookie
Il sito e l'app usano solo strumenti tecnici, necessari a farli funzionare: niente profilazione, statistiche o pubblicità. I dettagli sono nella Cookie policy.
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento di:
- accedere ai tuoi dati (art. 15);
- correggerli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da un computer (art. 20);
- opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21);
- revocare un consenso, senza effetti su quanto fatto prima (art. 7.3).
Logonect non prende decisioni automatiche che producono effetti giuridici su di te (art. 22).
Scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro un mese; nei casi complessi possiamo prorogare di altri due mesi, e te lo diciamo (art. 12.3). Potremmo chiederti di confermare chi sei.
Puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese in cui vivi o lavori.
9. Modifiche
Se cambiamo questa informativa pubblichiamo qui la nuova versione con la data. Se il cambio è importante, lo comunichiamo anche per email a chi ha un account.